Логотип Zebulonx
Zebulonx
Финансовая грамотность онлайн

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

В Zebulonx мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1. Общая информация о компании

ТОО "Zebulonx" (далее — "мы", "наша компания", "Zebulonx") является контролером персональных данных пользователей нашего веб-сайта и образовательных услуг. Мы работаем в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

Наши контактные данные:

Адрес: Первая Автогаражная, 36, Усть-Каменогорск 070001, Казахстан

Телефон: +7 771 544 88 22

Email: contact@zebulonx.com

Веб-сайт: zebulonx.com

Настоящая политика распространяется на все услуги, предоставляемые Zebulonx, включая образовательные программы по финансовой грамотности, консультационные услуги и взаимодействие через наш веб-сайт.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта:

Тип данных Примеры Способ сбора
Личная информация Имя, фамилия, email, телефон Регистрация, обратная связь
Образовательные данные Прогресс обучения, результаты тестов Платформа обучения
Технические данные IP-адрес, браузер, устройство Автоматически при посещении
Поведенческие данные Время на сайте, просмотренные страницы Веб-аналитика

Особые категории персональных данных

Мы не собираем особые категории персональных данных (информация о здоровье, религиозных убеждениях, политических взглядах) без вашего явного согласия и серьезных оснований.

Данные несовершеннолетних

Если вам меньше 18 лет, для использования наших услуг требуется согласие родителей или законных представителей. Мы принимаем дополнительные меры для защиты данных несовершеннолетних пользователей.

3. Как мы используем вашу информацию

Собранные данные используются исключительно для законных целей и с соблюдением принципов минимизации:

  • Предоставление образовательных услуг: регистрация на курсы, отслеживание прогресса, выдача сертификатов
  • Коммуникация: ответы на вопросы, техническая поддержка, информирование об обновлениях
  • Улучшение качества: анализ эффективности обучения, разработка новых программ
  • Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа
  • Правовые обязательства: выполнение требований законодательства Казахстана

Важно знать:

Мы никогда не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могут существенно повлиять на вас, без предварительного уведомления и получения согласия.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных
  • Исполнение договора об оказании образовательных услуг
  • Выполнение правовых обязательств
  • Защита жизненно важных интересов
  • Законные интересы контролера (с учетом баланса прав)

4. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:

Право на доступ

Получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем, для каких целей и на каких основаниях.

Право на исправление

Требование исправления неточных или неполных персональных данных в течение 30 дней.

Право на удаление

Требование удаления ваших данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки.

Право на ограничение

Ограничение обработки данных в случае спора об их точности или правомерности обработки.

Право на портативность

Получение ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому контролеру.

Право возражения

Возражение против обработки данных в целях прямого маркетинга или на основании законных интересов.

Процедура реализации прав

Для реализации своих прав направьте письменный запрос на email contact@zebulonx.com или по адресу: Первая Автогаражная, 36, Усть-Каменогорск 070001, Казахстан.

Сроки рассмотрения запросов:

Предоставление данных: до 30 календарных дней

Исправление данных: до 30 календарных дней

Удаление данных: до 30 календарных дней

Экстренные случаи: до 72 часов

Право на жалобу

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает требования законодательства, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных Республики Казахстан.

5. Безопасность и защита данных

Zebulonx применяет комплексный подход к обеспечению безопасности персональных данных, включающий технические, организационные и правовые меры защиты.

Технические меры безопасности

  • Шифрование: SSL/TLS протоколы для передачи данных, AES-256 для хранения
  • Аутентификация: многофакторная аутентификация для доступа к системам
  • Мониторинг: круглосуточное отслеживание попыток несанкционированного доступа
  • Резервное копирование: регулярное создание защищенных копий данных
  • Обновления: своевременное обновление программного обеспечения и систем безопасности

Организационные меры

  • Назначение ответственного за защиту персональных данных
  • Обучение сотрудников требованиям информационной безопасности
  • Ограничение доступа к персональным данным по принципу "необходимо знать"
  • Регулярный аудит систем обработки персональных данных
  • Процедуры реагирования на инциденты информационной безопасности

Уведомление о нарушениях

В случае нарушения безопасности персональных данных мы обязуемся уведомить уполномоченный орган в течение 72 часов, а пострадавших субъектов — без неоправданной задержки, если нарушение может повлечь высокий риск для их прав и свобод.

Сроки хранения данных

Категория данных Срок хранения Правовое основание
Данные пользователей курсов 5 лет после завершения обучения Законодательство об образовании
Финансовые документы 5 лет Налоговое законодательство
Журналы веб-сервера 12 месяцев Технические требования
Данные маркетинговых коммуникаций До отзыва согласия Согласие пользователя

6. Передача данных и сотрудничество с третьими лицами

Zebulonx может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством и с соблюдением необходимых гарантий защиты.

Категории получателей данных

  • IT-провайдеры: хостинг-компании, поставщики облачных решений для обеспечения функционирования образовательной платформы
  • Платежные системы: банки и платежные операторы для обработки финансовых транзакций
  • Аналитические сервисы: инструменты веб-аналитики для улучшения пользовательского опыта
  • Государственные органы: при наличии законного требования или постановления суда

Международные передачи данных

В некоторых случаях нам может потребоваться передача ваших данных за пределы Республики Казахстан. Такие передачи осуществляются только при наличии соответствующих гарантий:

Гарантии при международных передачах:

• Решение уполномоченного органа о достаточном уровне защиты в стране-получателе

• Соответствующие договорные гарантии с получателем данных

• Ваше явное согласие на передачу данных

• Необходимость для исполнения договора или защиты жизненно важных интересов

Обработчики персональных данных

Мы заключаем договоры со всеми обработчиками, которые получают доступ к персональным данным от нашего имени. Эти договоры содержат строгие требования по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных.

Совместная обработка данных

В случае совместной обработки персональных данных с партнерскими организациями мы заключаем соглашения, четко определяющие обязанности каждой стороны и права субъектов данных.

7. Изменения политики и контактная информация

Настоящая политика конфиденциальности может изменяться в связи с развитием наших услуг и изменениями в законодательстве. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей заранее.

Процедура внесения изменений

  • Уведомление пользователей по email за 30 дней до вступления изменений в силу
  • Публикация новой версии на веб-сайте с указанием даты изменений
  • Выделение измененных разделов для удобства ознакомления
  • Возможность ознакомиться с архивными версиями политики

Ваше право на возражение

Если вы не согласны с изменениями в политике конфиденциальности, вы имеете право прекратить использование наших услуг и потребовать удаления ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством.

Контакты по вопросам конфиденциальности

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нашему ответственному за защиту персональных данных:

  • Email для вопросов конфиденциальности: privacy@zebulonx.com
  • Основной контактный email: contact@zebulonx.com
  • Телефон: +7 771 544 88 22
  • Почтовый адрес: Первая Автогаражная, 36, Усть-Каменогорск 070001, Казахстан

Часы работы службы поддержки

Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00 (время Алматы)
Выходные дни: обработка запросов в рабочие дни
Экстренные вопросы безопасности: круглосуточно

Остались вопросы о конфиденциальности?

Свяжитесь с нами любым удобным способом
Телефон: +7 771 544 88 22
Email: contact@zebulonx.com
Адрес: Первая Автогаражная, 36, Усть-Каменогорск 070001, Казахстан